Sabem aqueles que dizem "não vou desligar enquanto não falar com um responsável!" para ver se apertam connosco. Mas neste momento simplesmente não podes transferir, e tem que esperar que o responsável ligue?
Depois de explicar duas vezes que actualmente não tenho como,  informo que a opção, já que não quer desligar, é ficar a ouvir música enquanto espera que lhe liguem. O PC fica ligado e uma pessoa vai á sua vida.

Nunca foi tão fácil que alguém nos largasse na linha.

Cliente preocupado:

"Não vou estar a chateá-la mais, deixe estar. Já deve chegar a casa exausta. Eu vou ver o que posso fazer. "

Eu hoje só me levantei, bebi o meu chá, nem banho tomei e fiz login. Mas agradeço a sua preocupação.