Caros clientes, tratarem os assistentes abaixo de cão não vos vais ajudar a resolver a situação mais depressa. (Muitos d')Os assistentes estão a fazer o melhor que conseguem para vos ajudar e, quem tem a possibilidade de acompanhar a situação, faz também o melhor para acompanhar. Não temos culpa da má gestão da empresa.

Em vez de nos tratarem como poias, apresentem reclamações. Só as reclamações vão alterar a forma como a empresa trabalha ou gere os seus recursos (nós, assistentes).

Boas festas 

Sim, tentei ler mas a letra é tão ilegível que só sei o pouco que sei porque quem registou disse que era por causa de um par de cuecas, não sei mais nada. Portanto, se não for muito incómodo, poderia esclarecer-me sobre o que se passou para eu tentar ajudar?

As pessoas parecem ignorar o "Use caneta esferográfica e escreva com letra legível de forma concisa e objectiva."

Por amor de Deus pessoas, leiam as condições gerais antes de aderirem aos serviços ou leiam antes de reclamar pelo menos.
Ou se não lerem antes de reclamar, oiçam o que a pessoa, que vos liga no seguimento da reclamação tem a dizer e leiam as condições. É incrível a quantidade de pessoas que não lê, nem mesmo em casa. E que mesmo depois de ser esclarecido, continua a reclamar e não assume a responsabilidade de ler as condições.

PS: Estou a falar de condições que se lê em 5 minutos e daqueles que são de 5 páginas de condições. Estou a falar de uma folha ou duas A4.