Utilizei pela primeira vez o serviço Funciona eram 20h. Fomos contactados pelo técnico às 10h do dia seguinte a agendar para o dia a seguir entre as 10h-12h. Nesse mesmo dia o esquentador ficou a funcionar. O técnico já vinha com a peça, porque já sabia que provavelmente seria aquele problema naquela marca de esquentador. O valor total com deslocação + mão de obra + peça seria de 152€. Mas como a deslocação do técnico e a mão de obra com este seguro é gratuito e a EDP ajuda com 25% do valor da peça, ficou a nosso encargo 66€.

Portanto se não tivesse este seguro, seria 152€ da reparação ou um esquentador novo por cerca de 350€. Há uns tempos estava a pensar cancelar o serviço quando terminasse agora a fidelização de 12 meses. Mas sinceramente? Vale a pena. Tive pessoas a dizerem-me "Em vez de pagares a eles pões esse dinheiro de lado.", ora 7,90*12 = 94,80€. Não esquecer que a reparação foi quase o dobro e um esquentador novo então nem se fala. E, agora não tenho a certeza, mas penso que neste 7,90€ estão ainda 1,40€ da Fatura Segura.

Nem cheguei a ir confirmar, é um valor tão mínimo, para algo que quase nos deixou perdidos numa altura difícil, que simplesmente vou manter o seguro. Aconselho sobretudo a quem está a começar numa casa.